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En CKY estamos comprometidos con la calidad de nuestros productos, los que han sido elaborados con excelentes materiales, y hemos utilizado las mas innovadoras tecnologías disponibles en el mercado.
Agradecemos la confianza al compra nuestros productos es por esto que al momento de la compra queremos entregarte la garantía escolar 2019 la cual responde por la calidad de nuestros zapatos escolares y garantiza que:
- El material de la capellada no presentará rajaduras
- Las suelas permanecerán adheridas
- Las suelas no se quebrarán
- Las hebillas no se desprenderán
Como puedes hacer uso de esta garantía:
- Esta garantía es valida hasta el 30-11-2019. se aplica solo a zapatos escolares CKY adquiridos en cualquier tienda del país.
- La garantía solo aplica si el calzado ha sido sometido a uso normal. Esta garantía no incluye el daño por uso en condiciones extremas.
- Responderemos a tu requerimiento en 5 días hábiles si la compra se hizo en Santiago y 10 días si fue en regiones.
- Las solicitudes de uso de garantía solo serán analizadas por el área de calidad de CKY by COLLOKY, quienes definirán si procede el cambio.
- En caso de que se proceda efectuar el cambio del producto se hará por un nuevo par de zapatos igual o similar al modelo de la colección escolar adquirido, y de la misma talla del par reclamado.
- Para los productos que fueron adquiridos en nuestras tiendas COLLOKY o Ecommerce la solicitud de cambio puede ser presentada en cualquiera de nuestras tiendas a lo largo del país.
