Bases y Condiciones | Colloky

Bases y condiciones

Mid Season Sale

  • 30% de descuento en productos seleccionados
    Hasta el 25/04/2024 o hasta agotar stock
    Exclusivo en www.colloky.cl.

DESPACHO GRATIS POR COMPRAS SOBRE $55.000

  • Válido hasta el 31.04.2024 para las siguientes regiones: IV, V, VI, VII, VIII, IX, RM, XIV, XVI, excluye localidades de Colbún y San Fabián. (Aplica también para compras con despacho a tienda). Solo por la compra de productos escolares.

  • Excluye Black Week

POLÍTICA DE GARANTÍA ESCOLAR

Válida siempre y cuando el material de la capellada del zapato no presentará rajaduras.

• Las suelas permanecerán adheridas.

• Las suelas no se quebrarán.

• Las hebillas no se desprenderán.

La garantía solo se aplica si el calzado ha sido sometido a uso normal. Esta garantía no incluye el daño por uso en condiciones extremas.

Responderemos a tu requerimiento en 5 días hábiles si la compra se hizo en Santiago y 10 días hábiles si fue en regiones.

Las solicitudes de uso de garantía solo serán analizadas por el área de calidad de CKY School, quienes definirán si procede el cambio.

En caso de que se proceda efectuar el cambio del producto, se hará por un nuevo par de zapatos, igual o similar al modelo de la colección de escolar adquirido y de la misma talla del par reclamado.

Para los productos que fueron adquiridos en nuestras tiendas Colloky o Ecommerce, la solicitud de cambio puede ser presentada en cualquiera de nuestras tiendas a lo largo del país.

Garantía escolar válida hasta el 30.11.2024.

Excluye zapatillas deportivas.